COORDENADOR DE LOJA MUZAMBINHO

Responsável por coordenar as rotinas administrativas e a operação da frente de caixa, garantindo a qualidade do atendimento, a organização dos processos e o cumprimento dos procedimentos internos da loja. Atua no acompanhamento da equipe, na análise de indicadores e na resolução de ocorrências do dia a dia.

• Coordenar e acompanhar as atividades da equipe de frente de caixa e apoio administrativo.
• Organizar escalas, distribuir tarefas e orientar a equipe sobre procedimentos e padrões de atendimento.
• Acompanhar abertura e fechamento de caixa, conferências, sangrias e prestação de contas.
• Monitorar operações de pagamento e apoiar a resolução de divergências e ocorrências.
• Realizar controles administrativos, organizar documentos e apoiar rotinas de estoque e recebimento quando necessário.
• Acompanhar indicadores da área, identificar oportunidades de melhoria e elaborar relatórios.
• Garantir o cumprimento das normas internas, dos procedimentos de segurança e das políticas de atendimento.
• Atender clientes e apoiar a equipe na solução de dúvidas, reclamações e solicitações.
• Colaborar com outras áreas da loja para manter a operação eficiente e organizada.

• Ensino médio completo; curso superior ou técnico em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas é desejável.
• Experiência em varejo, operações de loja, frente de caixa ou rotinas administrativas.
• Experiência orientando equipes ou assumindo responsabilidades de liderança.
• Conhecimentos básicos de controles de caixa, conferência de valores e elaboração de relatórios.
• Familiaridade com sistemas de ponto de venda e ferramentas de informática, especialmente planilhas.
• Organização, atenção aos detalhes, boa comunicação e capacidade de priorizar tarefas.
• Disponibilidade para trabalhar em horários compatíveis com a operação da loja, incluindo fins de semana e feriados, conforme escala.